今日は
ご予約いただいた日時が
他のお客様と被ってしまった場合
について書かせていただきます。
当院へご予約を入れてくださる場合。
予約状況確認 を確認してから、
ご希望の日にちとお時間を書いて
簡単ご予約メール・ＬＩＮＥ＠から
ごご予約される方が殆どだと思います。
ですが、予約状況を確認せず
既にご予約が入っている日時と知らずに
ご予約をくださる方もたまにいます。
これは、予約状況をご覧にならずに
ご予約をくださったので、仕方ない。
この場合
（ ご希望の日時が他のお客様と被ってしまった場合 ）
ご希望された日時が
埋まっている事をお伝えし
同じ日でお取りできるお時間が
ある場合はそのお時間を提案し、
メールを送っています。
ほとんどの方は
その日のうちに返信してくださるのですが
中には残念な事に１日…２日…経っても
返信をしてくださらない方がいらっしゃいます。
こちらも流石に２日待ってもお返事が無いと
ご予約は無効だとは分かるのですが
はっきりとした意思表示を
いただいた訳ではないので
正直どっちつかずで困ってしまいます。
ですので、当院から返信を求めるメールが届いた場合は
その条件で 大丈夫か ダメか の返信を必ずしてください。
ですが、それでも返信をいただけなかった場合
（提案した日時で別の方のご予約があった場合の対処法として）
以下のようにさせていただきます。
当院からの返信を求めるメールが届いて、
２４時間以内にお返事をいただけなかった場合は
自動的にそのご予約は無効とさせていただきます。
また、
返信のない状態になりました
お客様からの今後のご予約は
お断りさせていただきますのでご了承ください。
ご予約希望の皆さまが
スムーズにご予約を
お取りいただく為の対応策です。
どうぞよろしくお願い致します。
やわらか整体院 太田。
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